O Brasil registrou, nos primeiros sete meses de 2025, um aumento de 11,4% no número de consumidores que negociaram suas dívidas em comparação ao mesmo período do ano passado. Segundo levantamento da Serasa, a Geração Z — formada por jovens de 18 a 25 anos — foi a faixa etária que mais avançou nesse movimento, com crescimento expressivo de 49% nas negociações.

Ao todo, mais de 1,5 milhão de jovens dessa geração utilizaram a plataforma Serasa Limpa Nome para renegociar dívidas entre janeiro e julho, ampliando sua representatividade no total de consumidores de 9,9% para 13,3%. Enquanto isso, o público acima de 65 anos registrou queda de 4,7% na adesão.

Educação financeira e maturidade precoce

De acordo com a gerente da Serasa, Patrícia Camillo, o crescimento revela maior responsabilidade financeira entre os jovens.

“O aumento da participação mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças”, afirmou.

Uma pesquisa realizada pela Serasa com 2.923 jovens de 18 a 29 anos apontou que 55% já arcam com seus próprios gastos mensais e 39% contribuem com as despesas da casa. Além disso, 57% afirmam que buscaram mais informações sobre finanças pessoais, influenciados pelo ambiente econômico instável em que cresceram.

Cenário em Goiás

No estado de Goiás, o movimento segue a tendência nacional. Mais de 62,5 mil jovens de 18 a 25 anos renegociaram suas dívidas pela Serasa Limpa Nome entre janeiro e julho deste ano. O número representa um aumento de 48% em relação a 2024.

Inadimplência em alta no país

Apesar da maior adesão às negociações, o Brasil fechou julho com 78,16 milhões de inadimplentes, a maior marca da série histórica da Serasa. São 307 milhões de dívidas, que somam R$ 482 bilhões, com valor médio de R$ 1.570,17 por débito.

Os principais responsáveis pelo endividamento são bancos e cartões de crédito (27,2%), seguidos de contas básicas como água, luz e gás (20,6%) e financeiras não bancárias (19,4%).

Oportunidades de renegociação

Para o segundo semestre, a Serasa informa que estão disponíveis mais de 623 milhões de ofertas de negociação, com descontos que podem chegar a 90%, oferecidos por mais de mil empresas parceiras em seus canais digitais.