(Reuters) – A Apple Inc (AAPL.O) e a Alphabet Inc (GOOGL.O) levantaram preocupações com a Amazon.com Inc (AMZN.O) depois de saber que fotos sexualmente explícitas podem ser acessadas por crianças no popular aplicativo Kindle e pediu à Amazon que fortaleça sua moderação de conteúdo.

Os alertas foram provocados por perguntas feitas pela Reuters a porta-vozes das três empresas sobre a capacidade dos usuários, por meio do aplicativo Kindle, de acessar e visualizar volumes online de fotografias de mulheres nuas, com títulos como “75 fotos quentes totalmente nuas de um jovem loira” e “Real Erotica: Amateur Naked Girls – Vol. 4″. Alguns pareciam mostrar mulheres e homens envolvidos em atos sexuais.

As empresas disseram que suas preocupações eram sobre violações de políticas, mas não forneceram mais detalhes sobre como suas regras foram quebradas ou sobre seus avisos à Amazon.

A Reuters soube do problema quando duas famílias disseram à Reuters que seus filhos pré-adolescentes baixaram o material explícito por meio do serviço de assinatura de e-book Kindle Unlimited da Amazon e visualizaram as fotografias coloridas no aplicativo Kindle para iPhone. A pornografia também está disponível na loja online Kindle da Amazon e pode ser visualizada em versões do aplicativo Kindle.

Os pais, que não quiseram ser identificados, disseram à Reuters que inicialmente foram atraídos pelo serviço de US$ 10 por mês porque oferecia acesso a séries de livros apropriadas para a idade que, de outra forma, seriam caras de comprar e não estavam disponíveis no serviço de assinatura Kids+ da Amazon.

“Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra e leitura segura para nossos clientes e suas famílias e levamos assuntos como este a sério”, disse a Amazon em comunicado à Reuters. “Estamos revisando todas as informações disponíveis e tomando medidas com base em nossas descobertas.”

Referindo-se à Amazon, a Apple disse: “Compartilhamos essas preocupações com o desenvolvedor e estamos trabalhando com eles para garantir que seu aplicativo esteja em conformidade com nossas diretrizes”.

O Google disse em um comunicado que “o Google Play não permite aplicativos que contenham ou promovam conteúdo sexual e entramos em contato com o desenvolvedor sobre esse assunto”.

Essas trocas são raras entre as empresas de tecnologia que, embora competitivas, também dependem umas das outras para uma variedade de serviços. Os aplicativos Kindle e Amazon estão consistentemente entre os mais baixados nas lojas de aplicativos do Google e da Apple.

O material adulto em questão é publicado principalmente por meio do braço Kindle Direct Publishing da Amazon. Os autores podem autopublicar seus livros quase instantaneamente através da Amazon e podem designar o conteúdo como disponível para o serviço Kindle Unlimited. Nos termos da Amazon para seu braço de autopublicação, ela diz que pode se recusar a vender conteúdo que considere “ofensivo ou inapropriado”, que pode incluir conteúdo que “contém pornografia”.

A Amazon é a principal distribuidora de e-books do mundo, controlando dois terços ou mais do mercado, segundo algumas estimativas. Os e-books podem ser visualizados em dispositivos Kindle em preto e branco, mas também em cores no aplicativo móvel Kindle.

Três especialistas em direito da internet entrevistados pela Reuters disseram que é improvável que a Amazon enfrente ramificações legais, dadas as proteções da Primeira Emenda.

Eric Goldman, professor de direito da Universidade de Santa Clara, disse que há um corpo de lei que protege amplamente os distribuidores de pornografia e outros materiais potencialmente censuráveis, mesmo que acabem nas mãos de menores, comentários que foram repetidos pelos outros dois especialistas.

CLASSIFICAÇÕES ETÁRIAS E CONTROLE DOS PAIS

Depois que a Reuters alertou a Apple sobre a disponibilidade de pornografia no aplicativo Kindle, a Amazon no início deste mês mudou a classificação etária na loja de aplicativos para 12 anos ou mais de 4 anos ou mais. O aplicativo é classificado como “adolescente” na Google Play Store da Alphabet.

As empresas podem, a seu critério, remover um aplicativo de sua loja de aplicativos por violação de regras ou outros motivos. E a Apple e a Alphabet no passado policiaram suas lojas de aplicativos em busca de material adulto proibido, incluindo a remoção de aplicativos que exibiam conteúdo ou anúncios explícitos.

Não há controles parentais disponíveis para o serviço Kindle Unlimited.

As diretrizes da loja de aplicativos da Apple “proíbem aplicativos dedicados a retratar material abertamente sexual ou pornográfico”, disse a empresa em um comunicado. “Os desenvolvedores de aplicativos são responsáveis ​​por moderar o conteúdo gerado pelo usuário em suas plataformas e trabalhamos com os desenvolvedores para tomar ações corretivas imediatas sempre que encontrarmos algum problema.”

A Amazon disse que também estava atualizando o aplicativo Kindle, sem oferecer detalhes, e observou que seus termos exigem o envolvimento dos pais para usuários menores de 18 anos.

DINOSSAURO E ALIEN EROTICA

O Kindle Unlimited, por US$ 10 por mês, oferece aos usuários uma mistura de e-books autopublicados e itens mais tradicionais de editoras. O serviço cresceu em popularidade para clientes que procuram séries de leitura como a trilogia “Jogos Vorazes” e outros best-sellers anteriores como “The Handmaid’s Tale” e “The Queen’s Gambit”.

O Kindle Unlimited também gerou uma indústria caseira de títulos autopublicados atendendo a uma ampla gama de interesses, incluindo literatura erótica baseada em texto, com muitos milhares de títulos em áreas de nicho, incluindo erótica sobre dinossauros e alienígenas. O conteúdo pornográfico pode ser encontrado no site da Amazon sem assinatura e adquirido por apenas US$ 2,99.

A Amazon geralmente permite que os autores publiquem online sem interferência e responderá a reclamações confiáveis ​​sobre direitos autorais, conteúdo ou outros problemas removendo o livro, de acordo com três pessoas que trabalharam na divisão Kindle. A Amazon possui ferramentas de software para ajudar a detectar alguns conteúdos não permitidos antes da publicação.

As pessoas disseram que a empresa de tecnologia de Seattle tem proteções mais rígidas para seu serviço Amazon Kids+, mas observaram que é projetado e comercializado para crianças de 3 a 12 anos, deixando o Kindle Unlimited como a única opção de serviço de assinatura para clientes que buscam conteúdo de livro voltado para crianças de 13 a 17 anos.

Na segunda-feira, os materiais para adultos ainda estavam acessíveis no Kindle e no Kindle Unlimited por meio dos aplicativos iOS e Android.