O Procon Goiânia autuou um supermercado da capital nesta quarta-feira (9/4) após constatar irregularidades em 42 produtos com divergência de preços entre os valores informados nas gôndolas e os cobrados nos caixas. A fiscalização foi motivada por uma denúncia anônima registrada no aplicativo Prefeitura 24h.

Entre os itens com preços incorretos estavam bebidas como cachaça Ypióca, vinho rosé e cerveja Corona Extra (330 ml). A prática infringe o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito à informação clara, precisa e ostensiva sobre produtos e serviços.

Fiscalização com apoio da população

A gerente de fiscalização do Procon, Marilene Rodrigues, reforçou a importância da participação da população na identificação de irregularidades. “As denúncias via aplicativo têm agilizado o trabalho da nossa equipe. A colaboração dos consumidores é essencial para coibir práticas abusivas e promover relações comerciais mais equilibradas”, destacou.

O supermercado foi notificado a corrigir imediatamente os preços. Caso a irregularidade persista, o estabelecimento poderá ser multado e responder administrativamente conforme prevê o CDC.

Consumidores orientados

Durante a vistoria, fiscais do Procon também orientaram os consumidores presentes sobre seus direitos. Quando há diferença entre o preço da prateleira e o valor no caixa, o cliente tem o direito de pagar o menor preço.

O Procon Goiânia mantém fiscalizações frequentes, especialmente em períodos de alta no comércio, como datas comemorativas. O órgão orienta que denúncias de abusos podem ser feitas pelos canais oficiais, com destaque para o aplicativo Prefeitura 24h.