Na última quinta-feira (13), as equipes de fiscalização do Procon Goiás estiveram nas ruas de Goiânia para mais uma ação contra uma empresa que comercializa consórcios. A operação ocorreu em um estabelecimento localizado no Setor Marista, em Goiânia, e contou com o apoio da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon).

Esse estabelecimento opera de maneira semelhante a outros que já foram autuados desde março deste ano. Até o momento, 14 empresas foram interditadas. O Procon Goiás recebeu três denúncias contra essa empresa específica, que foi autuada e interditada por violações às relações de consumo.

A empresa de consórcio captava clientes por meio de anúncios de venda de veículos e imóveis em redes sociais e sites de marketplace. As imagens utilizadas nesses anúncios eram meramente ilustrativas.

O consumidor era induzido a fazer um pagamento inicial para adquirir o bem, mas, posteriormente, descobria que estava na verdade aderindo a uma cota de consórcio. Ao tentar romper o contrato, não recebia nenhuma resposta da empresa e não tinha os valores investidos devolvidos.

Durante a operação, os fiscais do Procon Goiás se depararam com uma consumidora que estava prestes a entregar quase R$ 10 mil como entrada para a suposta compra de uma casa que ela havia visto apenas por meio de fotos no Facebook.

A consumidora relatou aos agentes que acreditava que o valor seria apenas um sinal para viabilizar o financiamento da casa das imagens e que em nenhum momento foi informada de que estaria aderindo a um consórcio.

A empresa terá um prazo de 20 dias para apresentar sua defesa. O Procon Goiás orienta os consumidores que se sentirem lesados e desejarem fazer denúncias a utilizar os canais disponíveis, como os telefones 151 (Goiânia) e (62) 3201-7124 (interior), ou ainda o Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br) através da internet.