A Polícia Civil de Goiás, por meio da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon), e o Procon Goiás estão investigando uma empresa do ramo de pneus em Goiânia, após denúncias de cobranças abusivas e serviços não autorizados.

O estabelecimento, que opera nos setores Vila Nova e Rodoviário, anunciava preços atrativos nas redes sociais, mas surpreendia clientes com valores exorbitantes ao executar serviços não informados previamente.

Casos de cobrança excessiva

📌 Um idoso, que procurou a loja para trocar óleo, alinhar e balancear os pneus, foi cobrado em R$ 10.528,00.
📌 Outros consumidores relataram contas de R$ 17.920,00, R$ 7.150,00 e R$ 11.200,00, sem orçamento prévio ou autorização expressa.

Medidas e penalidades

➡️ O Procon autuou e multou a empresa nesta segunda-feira (10/03).
➡️ A Polícia Civil instaurou um inquérito policial, e os sócios e funcionários da empresa serão ouvidos.
➡️ Os responsáveis podem ser indiciados por indução do consumidor a erro, entre outras infrações previstas no Código de Defesa do Consumidor.

A investigação segue em andamento para apurar o alcance da fraude e identificar mais vítimas.